Com verificar el compte HFM
Documents a HFM
Per als comptes en directe necessitem almenys dos documents per acceptar-vos com a client individual:
- Prova d'identificació : còpia escanejada en color actual (no caducada) (en format PDF o JPG) del vostre passaport. Si no hi ha cap passaport vàlid disponible, carregueu un document d'identificació similar amb la vostra foto, com ara el DNI o el carnet de conduir.
- Passaport vàlid
- Identificació personal vàlida
- Llicència de conduir vàlida
- Prova de domicili : un extracte bancari o una factura de serveis públics. Tanmateix, assegureu-vos que els documents proporcionats no tinguin més de 6 mesos i que el vostre nom i adreça física es mostrin clarament.
- Factura d'electricitat recent
- Factura de gas recent
- Factura de telèfon recent
- Extracte bancari recent / factura de targeta de crèdit
- Identificació vàlida amb adreça* (cal enviar la part davantera i posterior de la identificació i la identificació ha d'incloure l'adreça)
- Passaport que inclou una pàgina d'adreça física segellada**
* Només s'aplica als països següents: Malàisia, Xina, Indonèsia, Vietnam, Marroc, Kuwait, Algèria, Tunísia, Egipte, Tailàndia.
** Només s'aplica als països següents: Rússia, Egipte. La còpia del passaport enviada ha d'incloure la pàgina de l'adreça física
** Només s'aplica als països següents: Rússia, Egipte. La còpia del passaport enviada ha d'incloure la pàgina de l'adreça física
Nota important: el nom del document de prova d'identificació ha de coincidir amb el nom del document de prova d'adreça.
Podeu carregar còmodament els vostres documents directament des de la vostra àrea myHF; alternativament també podeu escanejar-los i enviar-los a [email protected]
Els vostres documents seran verificats pel departament de verificacions en un termini de 48 hores. Tingueu en compte que els dipòsits s'abonaran al compte només després que els vostres documents hagin estat aprovats i la vostra àrea myHF estigui totalment activada.
Pas a pas
Si voleu carregar documents i verificar el compte a HFM, heu d'iniciar sessió al tauler i, a continuació, des de la pàgina d'inici per triar carregar documents com a continuació:
1. Inicieu sessió a HFM correctament
2. Premeu "Els meus comptes" - "Carrega documents"
3. Premeu "Comenceu ara" a "Verificació manual" si voleu tenir moltes opcions per verificar el vostre compte
4. Carregueu els vostres documents
5. Carregueu correctament, veureu a continuació