Como verificar a conta HFM

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Documentos para HFM

Como verificar a conta HFM

Para contas ativas, precisamos de pelo menos dois documentos para aceitá-lo como cliente individual:

  • Prova de Identificação - cópia colorida escaneada atual (não vencida) (em formato PDF ou JPG) do seu passaporte. Se nenhum passaporte válido estiver disponível, envie um documento de identificação semelhante com sua foto, como carteira de identidade nacional ou carteira de motorista.
    • Passaporte válido
    • Identificação pessoal válida
    • Carteira de motorista válida
  • Comprovante de Endereço - um Extrato Bancário ou Conta de Serviços Públicos. No entanto, certifique-se de que os documentos fornecidos não sejam mais antigos do que 6 meses e que seu nome e endereço físico estejam claramente exibidos.
    • Conta de luz recente
    • Conta de gás recente
    • Conta de telefone recente
    • Extrato bancário recente / fatura de cartão de crédito
    • Documento de identificação válido com endereço* (é necessário enviar a frente e o verso do documento de identificação e o documento de identificação precisa incluir o endereço)
    • Passaporte que inclui página de endereço físico carimbada**
*Aplica-se somente aos seguintes países: Malásia, China, Indonésia, Vietnã, Marrocos, Kuwait, Argélia, Tunísia, Egito, Tailândia.

**Aplica-se somente aos seguintes países: Rússia, Egito. A cópia do passaporte enviada precisa incluir a página de endereço físico

Nota importante: O nome no documento de Prova de Identificação deve corresponder ao nome no documento de Prova de Endereço.

Você pode convenientemente carregar seus documentos diretamente da sua área myHF; alternativamente, você também pode digitalizá-los e enviá-los para [email protected]


Seus documentos serão verificados pelo departamento de verificações em até 48 horas. Observe que quaisquer depósitos serão creditados na conta somente após seus documentos terem sido aprovados e sua área myHF estiver totalmente ativada.

Passo a passo



Se você quiser fazer upload de documentos e verificar a conta no HFM, você precisa fazer login no painel e, em seguida, na página inicial, escolher fazer upload de documentos como abaixo:

1. Faça login no HFM com sucesso

2. Pressione "Minhas contas" - "Fazer upload de documentos"

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3. Pressione "Iniciar agora" em "Verificação manual" se quiser ter muitas opções para verificar sua conta
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4. Faça upload dos seus documentos
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5. Faça upload com sucesso, você verá como abaixo
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