So verifizieren Sie das HFM-Konto
Dokumente an HFM
Für Live-Konten benötigen wir mindestens zwei Dokumente, um Sie als Einzelkunden zu akzeptieren:
- Identitätsnachweis – aktuelle (nicht abgelaufene) farbige gescannte Kopie (im PDF- oder JPG-Format) Ihres Reisepasses. Wenn kein gültiger Reisepass vorhanden ist, laden Sie bitte ein ähnliches Ausweisdokument mit Ihrem Foto hoch, z. B. einen Personalausweis oder einen Führerschein.
- Gültiger Reisepass
- Gültiger Personalausweis
- Gültiger Führerschein
- Adressnachweis – ein Kontoauszug oder eine Stromrechnung. Bitte stellen Sie jedoch sicher, dass die eingereichten Dokumente nicht älter als 6 Monate sind und dass Ihr Name und Ihre physische Adresse deutlich sichtbar sind.
- Aktuelle Stromrechnung
- Aktuelle Gasrechnung
- Aktuelle Telefonrechnung
- Letzter Kontoauszug / Kreditkartenabrechnung
- Gültiger Ausweis mit Adresse* (Vorder- und Rückseite des Ausweises müssen vorgelegt werden und der Ausweis muss die Adresse enthalten)
- Reisepass mit abgestempelter Adressseite**
*Gilt nur für folgende Länder: Malaysia, China, Indonesien, Vietnam, Marokko, Kuwait, Algerien, Tunesien, Ägypten, Thailand.
**Gilt nur für folgende Länder: Russland, Ägypten. Die eingereichte Passkopie muss die Seite mit der physischen Adresse enthalten.
**Gilt nur für folgende Länder: Russland, Ägypten. Die eingereichte Passkopie muss die Seite mit der physischen Adresse enthalten.
Wichtiger Hinweis: Der Name auf dem Identitätsnachweis muss mit dem Namen auf dem Adressnachweis übereinstimmen.
Deine Dokumente kannst du bequem direkt aus deinem myHF-Bereich hochladen; alternativ kannst du sie auch einscannen und an [email protected] senden.
Ihre Dokumente werden innerhalb von 48 Stunden von der Verifizierungsabteilung geprüft . Bitte beachten Sie, dass Einzahlungen erst dann auf das Konto gutgeschrieben werden, wenn Ihre Dokumente genehmigt wurden und Ihr myHF-Bereich vollständig aktiviert ist.
Schritt für Schritt
Wenn Sie Dokumente hochladen und Ihr Konto bei HFM verifizieren möchten, müssen Sie sich im Dashboard anmelden und dann auf der Homepage die Option zum Hochladen von Dokumenten wie unten beschrieben auswählen:
1. Anmeldung bei HFM erfolgreich
2. Drücken Sie „Meine Konten“ – „Dokumente hochladen“
3. Drücken Sie „Jetzt starten“ bei „Manuelle Verifizierung“, wenn Sie mehrere Optionen zur Verifizierung Ihres Kontos haben möchten
4. Laden Sie Ihre Dokumente hoch
5. Nach erfolgreichem Hochladen sehen Sie Folgendes
