Cara Memverifikasi Akun HFM
Dokumen ke HFM
Untuk akun Live, kami memerlukan setidaknya dua dokumen untuk menerima Anda sebagai klien individu:
- Bukti Identitas - salinan pindaian berwarna terkini (yang belum kedaluwarsa) (dalam format PDF atau JPG) paspor Anda. Jika tidak ada paspor yang masih berlaku, harap unggah dokumen identitas serupa yang memuat foto Anda seperti KTP atau SIM.
- Paspor yang masih berlaku
- ID Pribadi yang Valid
- SIM yang masih berlaku
- Bukti Alamat - Laporan Bank atau Tagihan Utilitas. Namun, pastikan bahwa dokumen yang diberikan tidak lebih dari 6 bulan dan nama serta alamat fisik Anda tercantum dengan jelas.
- Tagihan Listrik Terbaru
- Tagihan Gas Terbaru
- Tagihan Telepon Terbaru
- Laporan Bank Terbaru / Tagihan Kartu Kredit
- ID yang Valid dengan Alamat* (Bagian depan dan belakang ID harus diserahkan dan ID harus menyertakan alamat)
- Paspor yang menyertakan halaman alamat fisik yang diberi cap**
*Hanya berlaku untuk negara-negara berikut: Malaysia, Tiongkok, Indonesia, Vietnam, Maroko, Kuwait, Aljazair, Tunisia, Mesir, Thailand.
**Hanya berlaku untuk negara-negara berikut: Rusia, Mesir. Fotokopi paspor yang diserahkan harus menyertakan halaman alamat fisik
**Hanya berlaku untuk negara-negara berikut: Rusia, Mesir. Fotokopi paspor yang diserahkan harus menyertakan halaman alamat fisik
Catatan Penting: Nama pada dokumen Bukti Identitas harus sama dengan nama pada dokumen Bukti Alamat.
Anda dapat mengunggah dokumen Anda langsung dari area myHF Anda; atau Anda juga dapat memindainya dan mengirimkannya ke [email protected]
Dokumen Anda akan diperiksa oleh departemen verifikasi dalam waktu 48 jam. Harap diperhatikan, setiap setoran akan dikreditkan ke akun hanya setelah dokumen Anda disetujui dan area myHF Anda diaktifkan sepenuhnya.
Langkah demi Langkah
Jika Anda ingin mengunggah dokumen dan memverifikasi akun di HFM, Anda perlu masuk ke dasbor dan kemudian dari beranda untuk memilih mengunggah dokumen seperti di bawah ini:
1. Masuk ke HFM dengan sukses
2. Tekan "Akun Saya" - "Unggah Dokumen"
3. Tekan "Mulai Sekarang" di "Verifikasi Manual" jika Anda ingin memiliki banyak pilihan untuk memverifikasi akun Anda
4. Unggah dokumen Anda
5. Unggah Berhasil, Anda akan melihat seperti di bawah ini