HFM Perguntas frequentes - HotForex Brazil - HotForex Brasil

Perguntas mais frequentes (FAQ) na HotForex


A HotForex é regulamentada?

HotForex é uma marca unificada do HF Markets Group, que engloba as seguintes entidades:
  • HF Markets (SV) Ltd, constituída em São Vicente, Granadina como uma empresa de negócios internacionais com o número de registro 22747 IBC 2015
  • HF Markets (Europe) Ltd, uma empresa de investimento cipriota (CIF) sob o número HE 277582. Regulamentada pela Comissão de Valores Mobiliários do Chipre (CySEC) sob a licença número 183/12.
  • HF Markets SA (PTY) Ltd é um Provedor de Serviços Financeiros autorizado da Autoridade de Conduta do Setor Financeiro (FSCA) na África do Sul, com o número de autorização 46632.
  • A HF Markets (Seychelles) Ltd é regulamentada pela Seychelles Financial Services Authority (FSA) com o número de Licença de Negociante de Valores Mobiliários SD015.
  • HF Markets (DIFC) Ltd é autorizada e regulamentada pela Dubai Financial Services Authority (DFSA) sob o número de licença F004885.
  • A HF Markets (UK) Ltd é autorizada e regulamentada pela Financial Conduct Authority (FCA) sob o número de referência 801701.

Abertura de conta

Como posso abrir uma conta?

  • Para abrir uma conta Demo clique aqui . A conta de demonstração permite que você negocie sem risco, fornecendo acesso às plataformas de negociação HotForex MT4 e MT5 e fundos de demonstração ilimitados.
  • Para abrir uma conta Live clique aqui . A conta real permite que você abra uma conta com dinheiro real para começar a negociar imediatamente. Você simplesmente escolhe o tipo de conta que melhor se adapta a você, conclui o registro online, envia seus documentos e está pronto para prosseguir. Aconselhamos você a ler a divulgação de riscos, o contrato do cliente e os termos do negócio antes de iniciar a negociação.
Em ambos os casos, uma área myHF será aberta. A área MyHF é a sua área de cliente de onde você pode gerenciar suas contas de demonstração, suas contas ao vivo e suas finanças.


Qual é a diferença entre uma conta myHF e uma conta de negociação?

A sua conta myHF é a sua carteira, que é criada automaticamente quando se regista no HotForex. Ele pode ser usado para fazer depósitos, retiradas e transferências internas de e para suas contas de negociação. Através da sua área myHF, você também pode criar suas contas de negociação ao vivo e contas de demonstração.
Nota: Você pode fazer login em sua conta myHF apenas no site ou usando um aplicativo.
Uma conta de negociação é uma conta Live ou Demo que você cria através de sua área myHF para negociar qualquer ativo disponível.
Nota: Você pode fazer login em sua conta de negociação Live / Demo apenas na plataforma ou no WebTerminal.


Como faço o login na plataforma de negociação?

Você precisará usar os detalhes de login que recebeu em seu endereço de e-mail registrado após criar uma conta de negociação Live ou Demo.

Você precisará inserir:
  • Número da conta comercial
  • Senha do trader
  • Servidor. Nota: Informamos que você pode usar o endereço IP do servidor caso o servidor necessário não esteja disponível. Você precisará copiar o endereço IP do servidor manualmente e colá-lo no campo Servidor.


Tenho que fornecer algum documento à HotForex para abrir uma conta?

  • Para contas Live, precisamos de pelo menos dois documentos para aceitá-lo como cliente individual:
    • Prova de Identificação - cópia digitalizada colorida atual (não vencida) (em formato PDF ou JPG) do seu passaporte. Se nenhum passaporte válido estiver disponível, carregue um documento de identificação semelhante com sua foto, como carteira de identidade nacional ou carteira de motorista.
    • Comprovante de endereço - um extrato bancário ou fatura de serviços públicos. No entanto, certifique-se de que os documentos fornecidos não tenham mais de 6 meses e que seu nome e endereço físico sejam exibidos claramente.
Observação importante: o nome no comprovante de identificação deve corresponder ao nome no comprovante de endereço.

Você pode carregar convenientemente seus documentos diretamente de sua área myHF; como alternativa, você também pode digitalizá-los e enviá-los para [email protected]

Seus documentos serão verificados pelo departamento de verificações em 48 horas. Observe que todos os depósitos serão creditados na conta somente depois que seus documentos forem aprovados e sua área myHF estiver totalmente ativada.

Que alavancagem é aplicada à minha conta?

A alavancagem disponível para contas de negociação HotForex é de até 1: 1000 dependendo do tipo de conta. Para obter mais detalhes, acesse nossa página de Tipos de conta em nosso site.

Depósito


Qual é o requisito de financiamento mínimo para abrir uma conta?

O depósito inicial mínimo depende do tipo de conta selecionado. Por favor clique aqui para ver todas as contas e o depósito inicial mínimo para cada.

Como posso depositar fundos em minha conta?

Oferecemos uma variedade de opções de depósito. Por favor clique aqui para ver todos os métodos disponíveis.

Cancelamento


Como posso sacar dinheiro?

  • Você pode sacar a qualquer momento dos fundos excedentes para qualquer requisito de margem. Para solicitar um saque, basta acessar a área myHF (sua área de cliente) e selecionar Sair. As retiradas enviadas antes das 10h00 do horário do servidor são processadas no mesmo dia útil entre as 7h00 e as 17h00 do horário do servidor.
  • As retiradas enviadas após as 10h00 do horário do servidor, serão processadas no dia útil seguinte entre as 7h00 e as 17h00 do horário do servidor.
  • Para ver todas as opções de saque disponíveis, clique aqui


A Hotforex cobra pelo saque?

A Empresa não cobra nenhuma taxa para depósitos ou retiradas. Se forem aplicadas taxas, elas serão cobradas exclusivamente pelo fornecedor do gateway de pagamento, banco ou empresa de cartão de crédito.


Quanto posso sacar da minha conta Hotforex?

Se os depósitos com cartão de crédito / débito forem recebidos, todos os saques até o valor total dos depósitos por cartão de crédito / débito serão processados ​​de volta para o mesmo cartão de crédito / débito em uma base prioritária. retirado para o cartão por mês é de $ 5.000.


Negociação


Qual é a propagação?

  • O spread é a diferença entre o lance e a oferta.
  • Para ver nossos spreads típicos de Forex, clique aqui


Quais são os volumes mínimos de negociação?

Os volumes mínimos de negociação dependerão da conta aberta. No entanto, o tamanho mínimo de negociação que aceitamos é 1 micro lote (0,01 lote). O volume mínimo para US Oil, UK Oil and Indices é de 1 lote padrão.

De onde você obtém seus preços?

Os clientes HotForex têm a capacidade de executar negociações diretamente de cotações de streaming em tempo real, fornecidas pelos maiores provedores de liquidez no mercado Forex. As cotações são atualizadas em tempo real.


Quando o mercado abre?

Um verdadeiro mercado 24 horas, a negociação Forex começa todos os dias em Sydney e se move ao redor do mundo conforme o dia útil começa em cada centro financeiro, primeiro para Tóquio, depois Londres e Nova York. Ao contrário de qualquer outro mercado financeiro, os investidores podem responder às flutuações cambiais causadas por eventos econômicos, sociais e políticos no momento em que ocorrem - dia ou noite. O mercado está aberto 24 horas por dia, 5 dias por semana.

O que significa estar comprado ou vendido em uma posição?

Se você está comprando moeda, está abrindo uma posição longa, se estiver vendendo - a descoberto. Por exemplo, se você comprar 1 lote de EUR / USD, significa que você abre uma posição longa de 100.000 EUR contra USD. E se você vende 10 lotes de USD / CAD, isso significa que você abre uma posição curta para 1 milhão de USD contra CAD.

Como faço para gerenciar meu risco?

As ferramentas de gerenciamento de risco mais comuns na negociação Forex são as ordens de limite e as ordens de stop loss. Um pedido com limite restringe o preço máximo a ser pago ou o preço mínimo a ser recebido. Uma ordem de stop loss define uma posição particular a ser liquidada automaticamente a um preço predeterminado, a fim de limitar perdas potenciais caso o mercado se mova contra a posição de um investidor.

Qual estratégia de negociação devo usar?

Os negociantes de moeda tomam decisões usando fatores técnicos e fundamentos econômicos. Os traders técnicos usam gráficos, linhas de tendência, níveis de suporte e resistência e vários padrões e análises matemáticas para identificar oportunidades de negociação, enquanto os fundamentalistas preveem movimentos de preços interpretando uma ampla variedade de informações econômicas, incluindo notícias, indicadores e relatórios emitidos pelo governo e até mesmo rumores. Os movimentos de preços mais dramáticos, entretanto, ocorrem quando eventos inesperados acontecem. O evento pode variar desde um Banco Central aumentando as taxas de juros domésticas até o resultado de uma eleição política ou até mesmo um ato de guerra. No entanto, na maioria das vezes é a expectativa de um evento que move o mercado, e não o próprio evento.

E se eu estiver tendo problemas com negociações ou quiser fazer um pedido por telefone ou por meio do chat ao vivo?

Se você está tendo problemas com suas negociações, ou gostaria de editar um pedido por telefone, entre em contato com nossa equipe de execução via telefone. Observe que nossa equipe de execução de negociações somente será capaz de editar ou fechar negociações existentes.

Eu ainda tenho mais perguntas.

Acesse hotforex.com e selecione Bate-papo ao vivo. Um de nossos agentes de suporte dedicados será capaz de responder a qualquer dúvida que você possa ter. Oferecemos suporte ao vivo 24/5 para todos os nossos clientes. Como alternativa, basta enviar um e-mail para [email protected] .
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