HFM FAQ - HotForex France - HotForex Français

Le HotForex est-il réglementé ?

HotForex est une marque unifiée du groupe HF Markets qui englobe les entités suivantes :

• HF Markets (SV) Ltd constituée à Saint-Vincent-la-Grenadine en tant que société commerciale internationale sous le numéro d'enregistrement 22747 IBC 2015
• HF Markets (Europe) Ltd, une entreprise d'investissement chypriote (CIF) sous le numéro HE 277582. Réglementée par la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) sous le numéro de licence 183/12.
• HF Markets SA (PTY) Ltd est un fournisseur de services financiers agréé par la Financial Sector Conduct Authority (FSCA) en Afrique du Sud, avec le numéro d'autorisation 46632.
• HF Markets (Seychelles) Ltd est réglementée par la Seychelles Financial Services Authority (FSA) avec le numéro de licence de courtier en valeurs mobilières SD015.
• HF Markets (DIFC) Ltd est autorisée et réglementée par la Dubai Financial Services Authority (DFSA) sous le numéro de licence F004885.
• HF Markets (UK) Ltd est agréée et réglementée par la Financial Conduct Authority (FCA) sous le numéro de référence 801701.

Ouverture de compte

Comment puis-je ouvrir un compte ?

• Pour ouvrir un compte démo, cliquez ici . Le compte démo vous permet de trader sans risque en vous donnant accès aux plateformes de trading HotForex MT4 et MT5 et à des fonds démo illimités.
• Pour ouvrir un compte Live, cliquez ici . Le compte réel vous permet d'ouvrir un compte avec de l'argent réel pour commencer à trader immédiatement. Il vous suffit de choisir le type de compte qui vous convient le mieux, de compléter l'inscription en ligne, de soumettre vos documents et vous êtes prêt à partir. Nous vous conseillons de lire la divulgation des risques, l'accord client et les conditions générales avant de commencer à trader.

Dans les deux cas, une zone myHF sera ouverte. L'espace MyHF est votre espace client à partir duquel vous pouvez gérer vos comptes démo, vos comptes réels et vos finances.

Quelle est la différence entre un compte myHF et un compte de trading ?

Votre compte myHF est votre portefeuille, qui est automatiquement créé lorsque vous vous inscrivez sur HotForex. Il peut être utilisé pour effectuer des dépôts, des retraits et des transferts internes vers et depuis vos comptes de trading. Grâce à votre espace myHF, vous pouvez également créer vos comptes de trading en direct et vos comptes de démonstration.
Remarque : vous ne pouvez vous connecter à votre compte myHF qu'à partir du site Web ou à l'aide d'une application.
Un compte de trading est un compte Live ou Demo que vous créez via votre espace myHF afin de trader n'importe quel actif disponible.
Remarque : Vous pouvez vous connecter à votre compte de trading Live / Demo uniquement sur la plateforme ou le WebTerminal.

Comment me connecter à la plateforme de trading ?

Vous devrez utiliser les informations de connexion que vous avez reçues sur votre adresse e-mail enregistrée après avoir créé un compte de trading Live ou Demo.

Vous devrez saisir :

• Numéro de compte de trading
• Mot de passe du commerçant
• Serveur. Remarque: Nous vous informons que vous pouvez utiliser l'adresse IP du serveur si le serveur requis n'est pas disponible. Vous devrez copier l'adresse IP du serveur manuellement et la coller dans le champ Serveur.

Dois-je fournir des documents à HotForex pour ouvrir un compte ?

• Pour les comptes Live, nous avons besoin d'au moins deux documents pour vous accepter en tant que client individuel:
  • Preuve d'identité - copie numérisée en couleur actuelle (non expirée) (au format PDF ou JPG) de votre passeport. Si aucun passeport valide n'est disponible, veuillez télécharger une pièce d'identité similaire portant votre photo, telle qu'une carte d'identité nationale ou un permis de conduire.
  • Preuve d'adresse - un relevé bancaire ou une facture de services publics. Veuillez toutefois vous assurer que les documents fournis ne datent pas de plus de 6 mois et que votre nom et votre adresse physique sont clairement affichés.

Remarque importante : Le nom sur le document de preuve d'identité doit correspondre au nom sur le document de preuve de domicile.

Vous pouvez facilement télécharger vos documents directement depuis votre espace myHF ; Alternativement, vous pouvez également les scanner et les envoyer à [email protected]

Vos documents seront vérifiés par le service de vérification dans les 48 heures. Veuillez noter que tout dépôt ne sera crédité sur le compte qu'une fois vos documents approuvés et votre espace myHF entièrement activé.

Quel effet de levier est appliqué à mon compte ?

L'effet de levier disponible pour les comptes de trading HotForex peut aller jusqu'à 1:1000 selon le type de compte. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Types de compte sur notre site Web.

Verser

Quelle est la condition de financement minimum pour ouvrir un compte ?

Le dépôt initial minimum dépend du type de compte sélectionné. Veuillez cliquer ici pour voir tous nos comptes et le dépôt initial minimum pour chacun.

Comment puis-je déposer des fonds sur mon compte ?

Nous offrons une variété d'options de dépôt. Veuillez cliquer ici pour voir toutes les méthodes disponibles.

Créer un compte HotForexOuvrir un compte démo

Retrait

Comment puis-je retirer de l'argent?

• Vous pouvez retirer à tout moment des fonds excédentaires par rapport à toute exigence de marge. Pour demander un retrait, il vous suffit de vous connecter à votre espace myHF (votre Espace Client) et de sélectionner Retrait. Les retraits soumis avant 10h00, heure du serveur, sont traités le même jour ouvrable entre 7h00 et 17h00, heure du serveur.
• Les retraits soumis après 10h00, heure du serveur, seront traités le jour ouvrable suivant entre 7h00 et 17h00, heure du serveur.
• Pour voir toutes les options de retrait disponibles, veuillez cliquer ici

Hotforex facture-t-il le retrait ?

La Société ne facture aucun frais pour les dépôts ou les retraits. Si des frais sont appliqués, ils sont facturés uniquement par le fournisseur de la passerelle de paiement, la banque ou la société de carte de crédit.

Combien puis-je retirer de mon compte Hotforex ?

Si des dépôts par carte de crédit/débit sont reçus, tous les retraits jusqu'au montant total des dépôts par carte de crédit/débit seront traités en priorité sur la même carte de crédit/débit. retiré sur la carte par mois est de 5 000 $.

Commerce

Quelle est la propagation?

• Le spread est la différence entre l'offre et l'offre.
• Pour voir nos spreads typiques du Forex, cliquez ici

Quels sont les volumes de trading minimum ?

Les volumes de trading minimum dépendront du compte ouvert. Cependant, la taille de transaction minimale que nous acceptons est de 1 micro lot (0,01 lot). Le volume minimum pour le pétrole américain, le pétrole britannique et les indices est de 1 lot standard.

D'où tirez-vous vos prix ?

Les clients HotForex ont la possibilité d'exécuter des transactions directement à partir de cotations en streaming en temps réel, fournies par les plus grands fournisseurs de liquidités du marché Forex. Les cotations sont mises à jour en temps réel.

Quand le marché ouvre-t-il ?

Véritable marché ouvert 24 heures sur 24, le trading Forex commence chaque jour à Sydney et se déplace dans le monde entier au début du jour ouvrable dans chaque centre financier, d'abord à Tokyo, puis à Londres et à New York. Contrairement à tout autre marché financier, les investisseurs peuvent réagir aux fluctuations des devises causées par des événements économiques, sociaux et politiques au moment où ils se produisent - de jour comme de nuit. Le marché est ouvert 24h/24 et 7j/7.

Que signifie avoir une position longue ou courte ?

Si vous achetez des devises, vous ouvrez une position longue, si vous vendez à découvert. Par exemple, si vous achetez 1 lot d'EUR/USD, cela signifie que vous ouvrez une position longue de 100 000 EUR contre USD. Et si vous vendez 10 lots d'USD/CAD, cela signifie que vous ouvrez une position courte pour 1 million d'USD contre CAD.

Comment gérer mon risque ?

Les outils de gestion des risques les plus courants dans le trading Forex sont les ordres à cours limité et les ordres stop loss. Un ordre limité impose une restriction sur le prix maximum à payer ou le prix minimum à recevoir. Un ordre stop loss définit une position particulière à liquider automatiquement à un prix prédéterminé afin de limiter les pertes potentielles si le marché évolue contre une position d'investisseur.

Quelle stratégie de trading dois-je utiliser ?

Les cambistes prennent des décisions en utilisant à la fois des facteurs techniques et des fondamentaux économiques. Les traders techniques utilisent des graphiques, des lignes de tendance, des niveaux de support et de résistance, ainsi que de nombreux modèles et analyses mathématiques pour identifier les opportunités de trading, tandis que les fondamentalistes prédisent les mouvements de prix en interprétant une grande variété d'informations économiques, y compris les actualités, les indicateurs et rapports publiés par le gouvernement, et même rumeurs. Cependant, les mouvements de prix les plus spectaculaires se produisent lorsque des événements inattendus se produisent. L'événement peut aller d'une banque centrale augmentant les taux d'intérêt nationaux au résultat d'une élection politique ou même à un acte de guerre. Néanmoins, le plus souvent, c'est l'attente d'un événement qui anime le marché plutôt que l'événement lui-même.

Que faire si je rencontre des problèmes avec le trading ou si je souhaite passer une commande par téléphone ou via la fonction de chat en direct?

Si vous rencontrez des problèmes avec vos transactions ou si vous souhaitez modifier un ordre par téléphone, veuillez contacter notre équipe d'exécution par téléphone. Veuillez noter que notre équipe d'exécution des transactions ne pourra que modifier ou clôturer les transactions existantes.

J'ai encore d'autres questions.

Veuillez aller sur hotforex.com et sélectionnez Live Chat. L'un de nos agents de support dédiés sera en mesure de répondre à toutes vos questions. Nous offrons une assistance en direct 24h/24 et 7j/7 à tous nos clients. Sinon, envoyez simplement un e-mail à [email protected] .