Często zadawane pytania (FAQ) w HFM

Czy HFM jest regulowany?

HFM jest ujednoliconą nazwą marki HF Markets Group, do której należą następujące podmioty:

• HF Markets (SV) Ltd zarejestrowana w Saint Vincent the Grenadine jako międzynarodowa spółka biznesowa o numerze rejestracyjnym 22747 IBC 2015
• HF Markets (Europe) Ltd, cypryjska firma inwestycyjna (CIF) o numerze HE 277582. Działa na podstawie licencji nr 183/12 wydanej przez Cypryjską Komisję Papierów Wartościowych i Giełd (CySEC).
• HF Markets SA (PTY) Ltd to autoryzowany dostawca usług finansowych wydany przez Financial Sector Conduct Authority (FSCA) w Republice Południowej Afryki, o numerze autoryzacji 46632.
• HF Markets (Seychelles) Ltd podlega nadzorowi Seychelles Financial Services Authority (FSA) i posiada licencję dealera papierów wartościowych o numerze SD015.
• HF Markets (DIFC) Ltd jest spółką autoryzowaną i regulowaną przez Dubai Financial Services Authority (DFSA) na podstawie licencji o numerze F004885.
• HF Markets (UK) Ltd jest spółką autoryzowaną i regulowaną przez Urząd Nadzoru Finansowego (FCA) pod numerem referencyjnym firmy 801701.

Otwarcie konta

Jak mogę założyć konto?

• Aby otworzyć konto demonstracyjne, kliknij tutaj . Konto demonstracyjne pozwala na handel bez ryzyka, zapewniając dostęp do platform transakcyjnych HFM MT4 i MT5 oraz nieograniczonych środków demonstracyjnych.
• Aby otworzyć konto Live, kliknij tutaj . Konto Live umożliwia otwarcie konta z prawdziwymi pieniędzmi, aby rozpocząć handel od razu. Wystarczy wybrać typ konta, który najbardziej Ci odpowiada, ukończyć rejestrację online, przesłać dokumenty i gotowe. Radzimy zapoznać się z ujawnieniem ryzyka, umową klienta i warunkami handlowymi przed rozpoczęciem handlu.

W obu przypadkach zostanie otwarty obszar myHF. Obszar MyHF to Twój obszar klienta, z którego możesz zarządzać swoimi kontami demonstracyjnymi, kontami rzeczywistymi i finansami.

Jaka jest różnica między kontem myHF a kontem handlowym?

Twoje konto myHF to Twój portfel, który jest automatycznie tworzony po zarejestrowaniu się w HFM. Można go używać do dokonywania wpłat, wypłat i przelewów wewnętrznych do i z kont handlowych. Poprzez obszar myHF możesz również tworzyć konta handlowe na żywo i konta demonstracyjne.
Uwaga: Możesz zalogować się na swoje konto myHF tylko ze strony internetowej lub za pomocą aplikacji.
Konto handlowe to konto Live lub Demo, które tworzysz za pośrednictwem obszaru myHF, aby handlować dowolnym dostępnym aktywem.
Uwaga: Możesz zalogować się na swoje konto handlowe Live / Demo tylko na platformie lub WebTerminal.

Jak zalogować się do platformy handlowej?

Będziesz musiał użyć danych logowania, które otrzymałeś na zarejestrowany adres e-mail po utworzeniu konta handlowego Live lub Demo.

Będziesz musiał wprowadzić:

• Numer konta handlowego
• Hasło tradera
• Serwer. Uwaga: Uprzejmie informujemy, że możesz użyć adresu IP serwera, jeśli wymagany serwer nie jest dostępny. Będziesz musiał ręcznie skopiować adres IP serwera i wkleić go w polu Serwer.

Czy muszę dostarczyć HFM jakieś dokumenty, aby otworzyć konto?

• W przypadku kont rzeczywistych potrzebujemy co najmniej dwóch dokumentów, aby zaakceptować Cię jako klienta indywidualnego:
  • Dowód tożsamości - aktualna (nieprzeterminowana) kolorowa skanowana kopia (w formacie PDF lub JPG) paszportu. Jeśli nie masz ważnego paszportu, prześlij podobny dokument tożsamości ze zdjęciem, taki jak dowód osobisty lub prawo jazdy.
  • Dowód adresu - wyciąg bankowy lub rachunek za media. Upewnij się jednak, że dostarczone dokumenty nie są starsze niż 6 miesięcy i że Twoje imię i nazwisko oraz adres fizyczny są wyraźnie widoczne.

Ważna uwaga: Imię i nazwisko na dokumencie dowodu tożsamości musi być zgodne z imieniem i nazwiskiem na dokumencie dowodu adresu.

Możesz wygodnie przesłać swoje dokumenty bezpośrednio ze swojej strefy myHF; alternatywnie możesz je również zeskanować i wysłać na adres [email protected]

Twoje dokumenty zostaną sprawdzone przez dział weryfikacji w ciągu 48 godzin. Prosimy pamiętać, że wszelkie wpłaty zostaną zaksięgowane na koncie dopiero po zatwierdzeniu dokumentów i pełnej aktywacji strefy myHF.

Jaka dźwignia jest zastosowana na moim koncie?

Dźwignia dostępna dla kont handlowych HFM wynosi do 1:1000 w zależności od typu konta. Aby uzyskać więcej szczegółów, przejdź na stronę Account Types na naszej stronie internetowej.

Depozyt

Jaka jest minimalna kwota wymagana do otwarcia konta?

Minimalny początkowy depozyt zależy od wybranego typu konta. Kliknij tutaj, aby zobaczyć wszystkie nasze konta i minimalny początkowy depozyt dla każdego z nich.

Jak mogę wpłacić środki na swoje konto?

Oferujemy różne opcje wpłat. Kliknij tutaj, aby zobaczyć wszystkie dostępne metody.

Zarejestruj konto HFMOtwórz konto demo

Wycofanie

Jak mogę wypłacić pieniądze?

• Możesz wypłacić w dowolnym momencie środki, które są nadwyżką w stosunku do wymogu depozytu zabezpieczającego. Aby poprosić o wypłatę, po prostu zaloguj się do obszaru myHF (Twój Obszar Klienta) i wybierz Wypłać. Wypłaty złożone przed godziną 10:00 czasu serwera są przetwarzane tego samego dnia roboczego między godziną 7:00 a 17:00 czasu serwera.
• Wypłaty dokonane po godzinie 10:00 czasu serwera będą przetwarzane następnego dnia roboczego, w godzinach od 7:00 do 17:00 czasu serwera.
• Aby zobaczyć wszystkie dostępne opcje wypłaty, kliknij tutaj

Czy HFM pobiera opłatę za wypłatę?

Firma nie pobiera żadnych opłat za wpłaty i wypłaty. Jeśli zostaną naliczone jakiekolwiek opłaty, są one pobierane wyłącznie przez dostawcę bramki płatniczej, bank lub firmę obsługującą karty kredytowe.

Ile mogę wypłacić z konta HFM?

W przypadku otrzymania wpłat kartą kredytową/debetową, wszystkie wypłaty do wysokości łącznej kwoty wpłat dokonanych kartą kredytową/debetową zostaną przetworzone na tę samą kartę kredytową/debetową priorytetowo. Kwota wypłacana na kartę wynosi 5000 USD miesięcznie.

Handlowy

Jaki jest spread?

• Spread jest różnicą między ceną kupna i sprzedaży.
• Aby zobaczyć nasze typowe spready Forex, kliknij tutaj

Jakie są minimalne wolumeny obrotu?

Minimalne wolumeny handlowe będą zależeć od otwartego konta. Jednak minimalna wielkość transakcji, którą akceptujemy, to 1 mikrolot (0,01 lota). Minimalny wolumen dla US Oil, UK Oil i Indices to 1 standardowy lot.

Skąd bierzecie ceny?

Klienci HFM mają możliwość wykonywania transakcji bezpośrednio z notowań przesyłanych strumieniowo w czasie rzeczywistym, dostarczanych przez największych dostawców płynności na rynku Forex. Notowania są aktualizowane w czasie rzeczywistym.

Kiedy otwiera się rynek?

Prawdziwy rynek 24-godzinny, handel Forex rozpoczyna się każdego dnia w Sydney i przenosi się na cały świat, gdy dzień roboczy zaczyna się w każdym centrum finansowym, najpierw do Tokio, potem do Londynu i Nowego Jorku. W przeciwieństwie do innych rynków finansowych, inwestorzy mogą reagować na wahania walut spowodowane wydarzeniami ekonomicznymi, społecznymi i politycznymi w momencie ich wystąpienia — w dzień lub w nocy. Rynek jest otwarty 24/5.

Co oznacza zajęcie pozycji długiej lub krótkiej?

Jeśli kupujesz walutę, otwierasz długą pozycję, jeśli sprzedajesz - krótką. Na przykład, jeśli kupujesz 1 lot EUR/USD, oznacza to, że otwierasz długą pozycję na 100 000 EUR w stosunku do USD. A jeśli sprzedajesz 10 lotów USD/CAD, oznacza to, że otwierasz krótką pozycję na 1 milion USD w stosunku do CAD.

Jak zarządzać ryzykiem?

Najczęstszymi narzędziami zarządzania ryzykiem w handlu Forex są zlecenia limitowane i zlecenia stop loss. Zlecenie limitowane nakłada ograniczenie na maksymalną cenę do zapłaty lub minimalną cenę do otrzymania. Zlecenie stop loss ustala określoną pozycję, która zostanie automatycznie zlikwidowana po ustalonej cenie, aby ograniczyć potencjalne straty, gdyby rynek poruszał się wbrew pozycji inwestora.

Jaką strategię handlową powinienem zastosować?

Traderzy walutowi podejmują decyzje, wykorzystując zarówno czynniki techniczne, jak i podstawy ekonomiczne. Traderzy techniczni wykorzystują wykresy, linie trendu, poziomy wsparcia i oporu oraz liczne wzorce i analizy matematyczne, aby identyfikować okazje handlowe, podczas gdy fundamentaliści przewidują ruchy cen, interpretując szeroką gamę informacji ekonomicznych, w tym wiadomości, wskaźniki i raporty wydawane przez rząd, a nawet plotki. Najbardziej dramatyczne ruchy cen mają jednak miejsce, gdy dochodzi do nieoczekiwanych zdarzeń. Wydarzenie może obejmować podniesienie krajowych stóp procentowych przez bank centralny, wynik wyborów politycznych, a nawet akt wojny. Niemniej jednak częściej to oczekiwanie zdarzenia napędza rynek, a nie samo zdarzenie.

Co zrobić, jeśli mam problemy z handlem lub chcę złożyć zamówienie przez telefon lub za pośrednictwem funkcji czatu na żywo?

Jeśli masz problemy z transakcjami lub chcesz edytować zlecenie przez telefon, skontaktuj się z naszym zespołem ds. realizacji transakcji przez telefon. Należy pamiętać, że nasz zespół ds. realizacji transakcji będzie mógł edytować lub zamykać tylko istniejące transakcje.

Mam jeszcze więcej pytań.

Przejdź do hfm.com i wybierz Live Chat. Jeden z naszych oddanych agentów pomocy technicznej będzie w stanie odpowiedzieć na wszelkie Twoje pytania. Oferujemy całodobową pomoc techniczną wszystkim naszym klientom. Możesz również wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected] .