คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ใน HFM

HFM ได้รับการควบคุมหรือไม่?

HFM เป็นชื่อแบรนด์รวมของ HF Markets Group ซึ่งประกอบด้วยหน่วยงานต่างๆ ดังต่อไปนี้:

• HF Markets (SV) Ltd จัดตั้งขึ้นในเซนต์วินเซนต์เดอะเกรนาดีนในฐานะบริษัทธุรกิจระหว่างประเทศ โดยมีหมายเลขการจดทะเบียน 22747 IBC 2015
• HF Markets (Europe) Ltd บริษัทการลงทุนของไซปรัส (CIF) ภายใต้หมายเลข HE 277582 อยู่ภายใต้การควบคุมของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ไซปรัส (CySEC) ภายใต้หมายเลขใบอนุญาต 183/12
• HF Markets SA (PTY) Ltd เป็นผู้ให้บริการทางการเงินที่ได้รับอนุญาตจาก Financial Sector Conduct Authority (FSCA) ในแอฟริกาใต้ โดยมีหมายเลขอนุญาต 46632
• HF Markets (Seychelles) Ltd อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Seychelles Financial Services Authority (FSA) โดยมีใบอนุญาตผู้ค้าหลักทรัพย์หมายเลข SD015
• HF Markets (DIFC) Ltd ได้รับอนุญาตและควบคุมโดยสำนักงานบริการทางการเงินดูไบ (DFSA) ภายใต้ใบอนุญาตหมายเลข F004885
• HF Markets (UK) Ltd ได้รับอนุญาตและควบคุมโดย Financial Conduct Authority (FCA) ภายใต้หมายเลขอ้างอิงบริษัท 801701

การเปิดบัญชี

ฉันสามารถเปิดบัญชีได้อย่างไร?

• หากต้องการเปิดบัญชีสาธิต คลิกที่นี่บัญชีสาธิตช่วยให้คุณซื้อขายได้โดยปราศจากความเสี่ยงโดยให้คุณเข้าถึงแพลตฟอร์มการซื้อขาย HFM MT4 และ MT5 และเงินทุนสาธิตไม่จำกัด
• หากต้องการเปิดบัญชีจริง คลิกที่นี่บัญชีจริงช่วยให้คุณสามารถเปิดบัญชีด้วยเงินจริงเพื่อเริ่มซื้อขายได้ทันที คุณเพียงแค่เลือกประเภทบัญชีที่เหมาะกับคุณที่สุด ลงทะเบียนออนไลน์ให้เสร็จสมบูรณ์ ส่งเอกสารของคุณ จากนั้นก็พร้อมใช้งาน เราแนะนำให้คุณอ่านการเปิดเผยความเสี่ยง ข้อตกลงลูกค้า และข้อกำหนดในการทำธุรกิจก่อนเริ่มซื้อขาย

ในทั้งสองกรณีจะมีพื้นที่ myHF เปิดขึ้น พื้นที่ MyHF คือพื้นที่ลูกค้าของคุณซึ่งคุณสามารถจัดการบัญชีสาธิต บัญชีจริง และการเงินของคุณได้

ความแตกต่างระหว่างบัญชี myHF กับบัญชีซื้อขายคืออะไร?

บัญชี myHF ของคุณคือกระเป๋าเงินของคุณ ซึ่งจะถูกสร้างโดยอัตโนมัติเมื่อคุณลงทะเบียนกับ HFM กระเป๋าเงินนี้ใช้สำหรับฝากเงิน ถอนเงิน และโอนภายในเข้าและออกจากบัญชีซื้อขายของคุณ คุณสามารถสร้างบัญชีซื้อขายจริงและบัญชีสาธิตผ่านพื้นที่ myHF ของคุณได้เช่นกัน
หมายเหตุ: คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี myHF ได้จากเว็บไซต์หรือแอปเท่านั้น
บัญชีซื้อขายคือบัญชีจริงหรือบัญชีสาธิตที่คุณสร้างผ่านพื้นที่ myHF ของคุณเพื่อซื้อขายสินทรัพย์ใดๆ ที่มีอยู่
หมายเหตุ: คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีซื้อขายจริง/สาธิตได้บนแพลตฟอร์มหรือ WebTerminal เท่านั้น

ฉันจะเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มการซื้อขายได้อย่างไร?

คุณจะต้องใช้รายละเอียดการเข้าสู่ระบบที่คุณได้รับจากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้หลังจากสร้างบัญชีซื้อขายจริงหรือบัญชีสาธิต

คุณจะต้องป้อนข้อมูลต่อไปนี้:

• หมายเลขบัญชีซื้อขาย
• รหัสผ่านของผู้ซื้อขาย
• เซิร์ฟเวอร์ หมายเหตุ: เราขอแจ้งให้ทราบว่าคุณสามารถใช้ที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ได้ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ที่ต้องการใช้งานไม่ได้ คุณจะต้องคัดลอกที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเองแล้ววางลงในช่องเซิร์ฟเวอร์

ฉันจำเป็นต้องจัดเตรียมเอกสารใดๆ ให้กับ HFM เพื่อเปิดบัญชีหรือไม่?

• สำหรับบัญชีจริง เราต้องมีเอกสารอย่างน้อยสองฉบับเพื่อยอมรับคุณเป็นลูกค้ารายบุคคล:
  • หลักฐานยืนยันตัวตน - สำเนาหนังสือเดินทางปัจจุบันที่ยังไม่หมดอายุ (ในรูปแบบ PDF หรือ JPG) ที่สแกนเป็นสี หากไม่มีหนังสือเดินทางที่ถูกต้อง โปรดอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนที่มีรูปถ่ายของคุณ เช่น บัตรประจำตัวประชาชนหรือใบอนุญาตขับขี่
  • หลักฐานที่อยู่ - ใบแจ้งยอดธนาคารหรือบิลค่าสาธารณูปโภค อย่างไรก็ตาม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารที่ส่งมานั้นมีอายุไม่เกิน 6 เดือน และแสดงชื่อและที่อยู่ของคุณอย่างชัดเจน

หมายเหตุสำคัญ:ชื่อบนเอกสารหลักฐานยืนยันตัวตนจะต้องตรงกับชื่อบนเอกสารหลักฐานที่อยู่

คุณสามารถอัปโหลดเอกสารของคุณโดยตรงจากพื้นที่ myHF ของคุณได้อย่างสะดวก หรืออีกวิธีหนึ่งคือคุณสามารถสแกนเอกสารแล้วส่งไปที่ [email protected]

เอกสารของคุณจะถูกตรวจสอบโดยแผนกตรวจสอบภายใน 48 ชั่วโมง โปรดทราบว่าเงินฝากทั้งหมดจะได้รับการเครดิตเข้าบัญชีหลังจากเอกสารของคุณได้รับการอนุมัติและพื้นที่ myHF ของคุณได้รับการเปิดใช้งานอย่างสมบูรณ์แล้วเท่านั้น

บัญชีของฉันจะใช้ประโยชน์จากเลเวอเรจเท่าใด?

เลเวอเรจที่สามารถใช้ได้สำหรับบัญชีซื้อขาย HFM อยู่ที่ 1:1000 ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชี สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดไปที่หน้าประเภทบัญชีบนเว็บไซต์ของเรา

เงินฝาก

ข้อกำหนดเงินทุนขั้นต่ำในการเปิดบัญชีคืออะไร

เงินฝากขั้นต่ำเริ่มต้นขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีที่เลือก โปรดคลิกที่นี่เพื่อดูบัญชีทั้งหมดของเราและเงินฝากขั้นต่ำเริ่มต้นสำหรับแต่ละบัญชี

ฉันจะฝากเงินเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร?

เราเสนอตัวเลือกการฝากเงินที่หลากหลาย โปรดคลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทั้งหมดที่มี

ลงทะเบียน HFM บัญชีเปิดบัญชีทดลอง

การถอนเงิน

ฉันจะถอนเงินได้อย่างไร?

• คุณสามารถถอนเงินได้ตลอดเวลาจากเงินที่เกินจากข้อกำหนดมาร์จิ้นใดๆ หากต้องการขอถอนเงิน เพียงเข้าสู่ระบบในพื้นที่ myHF (พื้นที่ลูกค้าของคุณ) และเลือกถอนเงิน การถอนเงินที่ส่งก่อนเวลา 10.00 น. ตามเวลาเซิร์ฟเวอร์จะได้รับการดำเนินการในวันทำการเดียวกัน ระหว่างเวลา 07.00 น. ถึง 17.00 น. ตามเวลาเซิร์ฟเวอร์
• การถอนเงินที่ส่งหลังเวลา 10.00 น. ตามเวลาเซิร์ฟเวอร์จะได้รับการดำเนินการในวันทำการถัดไป ระหว่างเวลา 07.00 น. ถึง 17.00 น. ตามเวลาเซิร์ฟเวอร์
• หากต้องการดูตัวเลือกการถอนทั้งหมดที่มี โปรดคลิกที่นี่

HFM เรียกเก็บเงินสำหรับการถอนเงินหรือไม่?

บริษัทไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการฝากหรือถอนเงิน หากมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ จะมีการเรียกเก็บโดยผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงิน ธนาคาร หรือบริษัทบัตรเครดิตเท่านั้น

ฉันสามารถถอนเงินจากบัญชี HFM ของฉันได้เท่าไร?

หากได้รับเงินฝากด้วยบัตรเครดิต/เดบิต การถอนเงินทั้งหมดที่มีจำนวนสูงสุดเท่ากับเงินฝากทั้งหมดด้วยบัตรเครดิต/เดบิต จะถูกดำเนินการกลับไปยังบัตรเครดิต/เดบิตใบเดียวกันตามลำดับความสำคัญ โดยการถอนเงินไปยังบัตรต่อเดือนจะอยู่ที่ 5,000 ดอลลาร์

การซื้อขาย

สเปรดคืออะไร?

• สเปรดคือส่วนต่างระหว่างราคาเสนอซื้อและราคาเสนอขาย
• หากต้องการดูสเปรด Forex ทั่วไปของเรา คลิกที่นี่

ปริมาณการซื้อขายขั้นต่ำคือเท่าไร?

ปริมาณการซื้อขายขั้นต่ำจะขึ้นอยู่กับบัญชีที่เปิด อย่างไรก็ตาม ขนาดการซื้อขายขั้นต่ำที่เรายอมรับคือ 1 ไมโครล็อต (0.01 ล็อต) ปริมาณการซื้อขายขั้นต่ำสำหรับน้ำมันของสหรัฐอเมริกา น้ำมันของสหราชอาณาจักร และดัชนีคือ 1 ล็อตมาตรฐาน

คุณได้ราคานี้มาจากที่ไหน?

ลูกค้าของ HFM สามารถดำเนินการซื้อขายได้โดยตรงจากราคาเสนอแบบเรียลไทม์ ซึ่งจัดทำโดยผู้ให้บริการสภาพคล่องรายใหญ่ที่สุดในตลาด Forex ราคาเสนอจะได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์

ตลาดเปิดเมื่อไหร่?

ตลาด Forex ที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงอย่างแท้จริง เริ่มต้นการซื้อขายในแต่ละวันในซิดนีย์ และเคลื่อนตัวไปทั่วโลกเมื่อวันทำการเริ่มต้นในแต่ละศูนย์กลางทางการเงิน เริ่มที่โตเกียว ลอนดอน และนิวยอร์ก ซึ่งแตกต่างจากตลาดการเงินอื่นๆ นักลงทุนสามารถตอบสนองต่อความผันผวนของสกุลเงินที่เกิดจากเหตุการณ์ทางเศรษฐกิจ สังคม และการเมืองได้ในเวลาที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นกลางวันหรือกลางคืน ตลาดเปิดทำการตลอด 24 ชั่วโมง

การมีตำแหน่งยาวหรือสั้นหมายถึงอะไร?

หากคุณกำลังซื้อสกุลเงิน คุณกำลังเปิดสถานะซื้อ หากขาย - สถานะขาย ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อ EUR/USD 1 ล็อต นั่นหมายความว่าคุณเปิดสถานะซื้อ 100,000 EUR เทียบกับ USD และหากคุณขาย 10 ล็อต USD/CAD นั่นหมายความว่าคุณเปิดสถานะขาย 1 ล้าน USD เทียบกับ CAD

ฉันจะจัดการความเสี่ยงของฉันได้อย่างไร?

เครื่องมือจัดการความเสี่ยงที่พบได้บ่อยที่สุดในการเทรด Forex คือ คำสั่งจำกัดและคำสั่งหยุดการขาดทุน คำสั่งจำกัดจะกำหนดราคาสูงสุดที่จะต้องจ่ายหรือราคาต่ำสุดที่จะรับ คำสั่งหยุดการขาดทุนจะกำหนดตำแหน่งเฉพาะให้ชำระบัญชีโดยอัตโนมัติในราคาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อจำกัดการขาดทุนที่อาจเกิดขึ้นในกรณีที่ตลาดเคลื่อนไหวไปในทิศทางตรงข้ามกับตำแหน่งของนักลงทุน

ฉันควรใช้กลยุทธ์การซื้อขายแบบใด?

ผู้ค้าสกุลเงินตัดสินใจโดยใช้ทั้งปัจจัยทางเทคนิคและปัจจัยพื้นฐานทางเศรษฐกิจ ผู้ค้าทางเทคนิคใช้แผนภูมิ เส้นแนวโน้ม ระดับแนวรับและแนวต้าน และรูปแบบต่างๆ มากมาย รวมถึงการวิเคราะห์ทางคณิตศาสตร์เพื่อระบุโอกาสในการซื้อขาย ในขณะที่ผู้ที่ยึดถือหลักการทำนายการเคลื่อนไหวของราคาโดยการตีความข้อมูลทางเศรษฐกิจที่หลากหลาย รวมถึงข่าวสาร ตัวบ่งชี้และรายงานที่รัฐบาลออก และแม้แต่ข่าวลือ อย่างไรก็ตาม การเคลื่อนไหวของราคาที่รุนแรงที่สุดมักเกิดขึ้นเมื่อมีเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น เหตุการณ์ดังกล่าวอาจมีตั้งแต่ธนาคารกลางขึ้นอัตราดอกเบี้ยในประเทศ ไปจนถึงผลของการเลือกตั้งทางการเมืองหรือแม้กระทั่งการก่อสงคราม อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้ง ความคาดหวังต่อเหตุการณ์จะผลักดันตลาดมากกว่าตัวเหตุการณ์เอง

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันประสบปัญหาในการซื้อขายหรือต้องการวางคำสั่งซื้อผ่านทางโทรศัพท์หรือผ่านทางฟีเจอร์แชทสด?

หากคุณประสบปัญหาในการซื้อขายหรือต้องการแก้ไขคำสั่งซื้อขายทางโทรศัพท์ โปรดติดต่อทีมดำเนินการซื้อขายของเราทางโทรศัพท์ โปรดทราบว่าทีมดำเนินการซื้อขายของเราจะสามารถแก้ไขหรือปิดการซื้อขายที่มีอยู่ได้เท่านั้น

ฉันยังมีคำถามอีกมากมาย

โปรดไปที่ hfm.com และเลือกแชทสด เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนเฉพาะของเราจะสามารถตอบคำถามใดๆ ที่คุณอาจมีได้ เรามอบการสนับสนุนสดตลอด 24 ชั่วโมง 5 วันต่อสัปดาห์ให้กับลูกค้าทุกคนของเรา หรืออีกวิธีหนึ่งคือส่งอีเมลไปที่ [email protected]