Часто задаваемые вопросы (FAQ) в HFM

Регулируется ли HFM?

HFM — это единая торговая марка HF Markets Group, в которую входят следующие организации:

• HF Markets (SV) Ltd зарегистрирована в Сент-Винсенте и Гренадинах как международная коммерческая компания с регистрационным номером 22747 IBC 2015
• HF Markets (Europe) Ltd — кипрская инвестиционная фирма (CIF) под номером HE 277582. Регулируется Комиссией по ценным бумагам и биржам Кипра (CySEC) по лицензии номер 183/12.
• HF Markets SA (PTY) Ltd является авторизованным поставщиком финансовых услуг от Управления по надзору за финансовым сектором (FSCA) в Южной Африке с номером разрешения 46632.
• Компания HF Markets (Seychelles) Ltd регулируется Управлением по финансовым услугам Сейшельских Островов (FSA), номер лицензии дилера по ценным бумагам — SD015.
• Компания HF Markets (DIFC) Ltd авторизована и регулируется Управлением по финансовым услугам Дубая (DFSA) в соответствии с лицензией номер F004885.
• Компания HF Markets (UK) Ltd авторизована и регулируется Управлением по финансовому регулированию и надзору (FCA) под регистрационным номером 801701.

Открытие счета

Как мне открыть счет?

• Чтобы открыть демо-счет, нажмите здесь . Демо-счет позволяет вам торговать без риска, предоставляя вам доступ к торговым платформам HFM MT4 и MT5, а также неограниченным демо-средствам.
• Чтобы открыть реальный счет, нажмите здесь . Реальный счет позволяет вам открыть счет с реальными деньгами, чтобы начать торговать немедленно. Вы просто выбираете наиболее подходящий вам тип счета, проходите онлайн-регистрацию, отправляете документы и все готово. Мы советуем вам прочитать раскрытие рисков, клиентское соглашение и условия ведения бизнеса, прежде чем вы начнете торговать.

В обоих случаях будет открыта зона myHF. Зона MyHF — это ваша клиентская зона, из которой вы можете управлять своими демо-счетами, реальными счетами и финансами.

В чем разница между счетом myHF и торговым счетом?

Ваша учетная запись myHF — это ваш кошелек, который автоматически создается при регистрации в HFM. Его можно использовать для внесения депозитов, снятия средств и внутренних переводов на ваши торговые счета и с них. Через вашу зону myHF вы также можете создавать свои реальные торговые счета и демо-счета.
Примечание: вы можете войти в свою учетную запись myHF только с веб-сайта или с помощью приложения.
Торговый счет — это реальный или демо-счет, который вы создаете через свою зону myHF для торговли любыми доступными активами.
Примечание: вы можете войти в свой реальный / демо-счет только на платформе или в веб-терминале.

Как войти на торговую платформу?

Вам нужно будет использовать данные для входа, которые вы получили на свой зарегистрированный адрес электронной почты после создания реального или демо-счета для торговли.

Вам нужно будет ввести:

• Номер торгового счета
• Пароль трейдера
• Сервер. Примечание: Мы любезно сообщаем вам, что вы можете использовать IP-адрес сервера, если требуемый сервер недоступен. Вам нужно будет вручную скопировать IP-адрес сервера и вставить его в поле Сервер.

Необходимо ли мне предоставить какие-либо документы в HFM для открытия счета?

• Для реальных счетов нам необходимо как минимум два документа, чтобы принять вас в качестве индивидуального клиента:
  • Подтверждение личности - действующая (не просроченная) цветная отсканированная копия (в формате PDF или JPG) вашего паспорта. Если действительный паспорт отсутствует, загрузите аналогичный документ, удостоверяющий личность, с вашей фотографией, например, национальное удостоверение личности или водительские права.
  • Подтверждение адреса — выписка из банка или счет за коммунальные услуги. Однако убедитесь, что предоставленные документы не старше 6 месяцев и что ваше имя и физический адрес четко указаны.

Важное примечание: Имя в документе, удостоверяющем личность, должно совпадать с именем в документе, удостоверяющем адрес.

Вы можете удобно загрузить свои документы прямо из своей зоны myHF; в качестве альтернативы вы также можете отсканировать их и отправить на [email protected]

Ваши документы будут проверены отделом проверки в течение 48 часов. Обратите внимание, что любые депозиты будут зачислены на счет только после того, как ваши документы будут одобрены и ваша зона myHF будет полностью активирована.

Какое кредитное плечо применяется к моему счету?

Кредитное плечо, доступное для торговых счетов HFM, составляет до 1:1000 в зависимости от типа счета. Для получения более подробной информации перейдите на страницу «Типы счетов» на нашем веб-сайте.

Депозит

Каковы минимальные требования к финансированию для открытия счета?

Минимальный начальный депозит зависит от выбранного типа счета. Нажмите здесь, чтобы просмотреть все наши счета и минимальный начальный депозит для каждого.

Как я могу внести средства на свой счет?

Мы предлагаем различные варианты депозита. Нажмите здесь, чтобы увидеть все доступные методы.

Зарегистрировать HFM АккаунтОткрыть демо-счет

Снятие

Как я могу снять деньги?

• Вы можете снять средства в любое время из средств, которые превышают маржинальные требования. Чтобы запросить снятие, просто войдите в зону myHF (вашу клиентскую зону) и выберите «Снятие». Снятия, поданные до 10:00 утра по времени сервера, обрабатываются в тот же рабочий день с 7:00 утра до 5:00 вечера по времени сервера.
• Вывод средств, поданный после 10:00 по времени сервера, будет обработан на следующий рабочий день с 7:00 до 17:00 по времени сервера.
• Чтобы увидеть все доступные варианты вывода средств, нажмите здесь.

Взимает ли HFM плату за снятие средств?

Компания не взимает никаких комиссий за депозиты или снятие средств. Если применяются какие-либо комиссии, они взимаются исключительно поставщиком платежного шлюза, банком или компанией-эмитентом кредитной карты.

Какую сумму я могу снять со своего счета HFM?

В случае получения депозитов с кредитной/дебетовой карты все снятия средств в размере общей суммы депозитов по кредитной/дебетовой карте будут обработаны обратно на ту же кредитную/дебетовую карту в приоритетном порядке. Сумма снятия средств на карту в месяц составляет 5000 долларов США.

Торговля

Каков спред?

• Спред — это разница между ценой покупки и продажи.
• Чтобы увидеть наши типичные спреды Forex, нажмите здесь.

Каковы минимальные объемы торговли?

Минимальные объемы торговли будут зависеть от открытого счета. Однако минимальный размер сделки, который мы принимаем, составляет 1 микролот (0,01 лота). Минимальный объем для US Oil, UK Oil и индексов составляет 1 стандартный лот.

Откуда вы берете цены?

Клиенты HFM имеют возможность совершать сделки напрямую из потоковых котировок в реальном времени, предоставляемых крупнейшими поставщиками ликвидности на рынке Forex. Котировки обновляются в реальном времени.

Когда открывается рынок?

Настоящий круглосуточный рынок, торговля на Форекс начинается каждый день в Сиднее и перемещается по всему миру с началом рабочего дня в каждом финансовом центре, сначала в Токио, затем в Лондон и Нью-Йорк. В отличие от любого другого финансового рынка, инвесторы могут реагировать на колебания валютных курсов, вызванные экономическими, социальными и политическими событиями, в то время, когда они происходят — днем ​​или ночью. Рынок открыт 24/5.

Что значит иметь длинную или короткую позицию?

Если вы покупаете валюту, вы открываете длинную позицию, если продаете - короткую. Например, если вы покупаете 1 лот EUR/USD, это означает, что вы открываете длинную позицию на 100 000 EUR против USD. А если вы продаете 10 лотов USD/CAD, это означает, что вы открываете короткую позицию на 1 миллион USD против CAD.

Как мне управлять рисками?

Наиболее распространенными инструментами управления рисками в торговле на рынке Форекс являются лимитные ордера и стоп-лосс ордера. Лимитный ордер накладывает ограничение на максимальную цену, которую можно заплатить, или минимальную цену, которую можно получить. Стоп-лосс ордер устанавливает автоматическую ликвидацию определенной позиции по заранее определенной цене, чтобы ограничить потенциальные убытки, если рынок пойдет против позиции инвестора.

Какую торговую стратегию мне следует использовать?

Валютные трейдеры принимают решения, используя как технические факторы, так и экономические основы. Технические трейдеры используют графики, линии тренда, уровни поддержки и сопротивления, а также многочисленные модели и математический анализ для определения торговых возможностей, в то время как фундаменталисты предсказывают движение цен, интерпретируя широкий спектр экономической информации, включая новости, выпущенные правительством индикаторы и отчеты и даже слухи. Однако самые драматичные движения цен происходят, когда происходят неожиданные события. Событие может варьироваться от повышения центральным банком внутренних процентных ставок до результатов политических выборов или даже военных действий. Тем не менее, чаще всего рынком движет ожидание события, а не само событие.

Что делать, если у меня возникли проблемы с торговлей или я хочу разместить заказ по телефону или через функцию чата?

Если у вас возникли проблемы с вашими сделками или вы хотите отредактировать заказ по телефону, свяжитесь с нашей командой по исполнению по телефону. Обратите внимание, что наша команда по исполнению сделок сможет редактировать или закрывать только существующие сделки.

У меня еще остались вопросы.

Пожалуйста, перейдите на hfm.com и выберите Live Chat. Один из наших специальных агентов поддержки сможет ответить на любые ваши вопросы. Мы предлагаем круглосуточную поддержку всем нашим клиентам. Или просто отправьте электронное письмо на [email protected] .