Câu hỏi thường gặp (FAQ) trong HFM

HFM có được quản lý không?

HFM là tên thương hiệu thống nhất của HF Markets Group bao gồm các thực thể sau:

• HF Markets (SV) Ltd được thành lập tại St. Vincent the Grenadine với tư cách là một Công ty kinh doanh quốc tế với số đăng ký 22747 IBC 2015
• HF Markets (Europe) Ltd là một Công ty đầu tư của Síp (CIF) theo số HE 277582. Được quản lý bởi Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Síp (CySEC) theo giấy phép số 183/12.
• HF Markets SA (PTY) Ltd là Nhà cung cấp dịch vụ tài chính được Cơ quan quản lý ngành tài chính (FSCA) tại Nam Phi cấp phép, với số giấy phép 46632.
• HF Markets (Seychelles) Ltd được quản lý bởi Cơ quan dịch vụ tài chính Seychelles (FSA) với Giấy phép đại lý chứng khoán số SD015.
• HF Markets (DIFC) Ltd được Cơ quan Dịch vụ Tài chính Dubai (DFSA) cấp phép và quản lý theo giấy phép số F004885.
• HF Markets (UK) Ltd được Cơ quan Quản lý Tài chính (FCA) cấp phép và quản lý theo số tham chiếu công ty 801701.

Mở tài khoản

Tôi có thể mở tài khoản như thế nào?

• Để mở tài khoản Demo, hãy nhấp vào đây . Tài khoản demo cho phép bạn giao dịch không rủi ro bằng cách cung cấp cho bạn quyền truy cập vào nền tảng giao dịch HFM MT4 và MT5, cùng với số tiền demo không giới hạn.
• Để mở tài khoản Live, hãy nhấp vào đây . Tài khoản Live cho phép bạn mở tài khoản bằng tiền thật để bắt đầu giao dịch ngay lập tức. Bạn chỉ cần chọn loại tài khoản phù hợp nhất với mình, hoàn tất đăng ký trực tuyến, gửi tài liệu và bạn đã sẵn sàng. Chúng tôi khuyên bạn nên đọc thông báo rủi ro, thỏa thuận khách hàng và điều khoản kinh doanh trước khi bắt đầu giao dịch.

Trong cả hai trường hợp, một khu vực myHF sẽ được mở. Khu vực MyHF là khu vực khách hàng của bạn, nơi bạn có thể quản lý tài khoản demo, tài khoản trực tiếp và tài chính của mình.

Sự khác biệt giữa tài khoản myHF và tài khoản giao dịch là gì?

Tài khoản myHF của bạn là ví của bạn, được tự động tạo khi bạn đăng ký với HFM. Nó có thể được sử dụng để gửi tiền, rút ​​tiền và chuyển khoản nội bộ đến và đi từ các tài khoản giao dịch của bạn. Thông qua khu vực myHF của bạn, bạn cũng có thể tạo tài khoản giao dịch trực tiếp và tài khoản demo của mình.
Lưu ý: Bạn chỉ có thể đăng nhập vào tài khoản myHF của mình từ trang web hoặc sử dụng Ứng dụng.
Tài khoản giao dịch là tài khoản Trực tiếp hoặc Demo mà bạn tạo thông qua khu vực myHF của mình để giao dịch bất kỳ tài sản nào có sẵn.
Lưu ý: Bạn chỉ có thể đăng nhập vào tài khoản giao dịch Trực tiếp/Demo của mình trên nền tảng hoặc WebTerminal.

Làm thế nào để đăng nhập vào nền tảng giao dịch?

Bạn sẽ cần sử dụng thông tin đăng nhập mà bạn đã nhận được trên địa chỉ email đã đăng ký sau khi tạo tài khoản giao dịch Trực tiếp hoặc Demo.

Bạn sẽ cần nhập:

• Số tài khoản giao dịch
• Mật khẩu của người giao dịch
• Máy chủ. Lưu ý: Chúng tôi vui lòng thông báo rằng bạn có thể sử dụng địa chỉ IP của máy chủ nếu máy chủ yêu cầu không khả dụng. Bạn sẽ cần sao chép thủ công địa chỉ IP của máy chủ và dán vào trường Máy chủ.

Tôi có cần cung cấp bất kỳ giấy tờ nào cho HFM để mở tài khoản không?

• Đối với tài khoản Live, chúng tôi cần ít nhất hai tài liệu để chấp nhận bạn là khách hàng cá nhân:
  • Bằng chứng nhận dạng - bản sao quét màu hiện tại (chưa hết hạn) (ở định dạng PDF hoặc JPG) của hộ chiếu của bạn. Nếu không có hộ chiếu hợp lệ, vui lòng tải lên một giấy tờ tùy thân tương tự có ảnh của bạn như Thẻ căn cước công dân hoặc Giấy phép lái xe.
  • Bằng chứng về địa chỉ - Sao kê ngân hàng hoặc Hóa đơn tiện ích. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng các tài liệu được cung cấp không quá 6 tháng và tên và địa chỉ thực tế của bạn được hiển thị rõ ràng.

Lưu ý quan trọng: Tên trên giấy tờ Xác minh danh tính phải trùng với tên trên giấy tờ Xác minh địa chỉ.

Bạn có thể tải tài liệu của mình trực tiếp từ khu vực myHF của mình một cách thuận tiện; hoặc bạn cũng có thể quét chúng và gửi đến [email protected]

Bộ phận xác minh sẽ kiểm tra tài liệu của bạn trong vòng 48 giờ. Xin lưu ý, mọi khoản tiền gửi sẽ chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi tài liệu của bạn được chấp thuận và khu vực myHF của bạn được kích hoạt hoàn toàn.

Đòn bẩy nào được áp dụng cho tài khoản của tôi?

Đòn bẩy khả dụng cho tài khoản giao dịch HFM lên tới 1:1000 tùy thuộc vào loại tài khoản. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang Loại tài khoản trên trang web của chúng tôi.

Tiền gửi

Yêu cầu về vốn tối thiểu để mở tài khoản là bao nhiêu?

Tiền gửi ban đầu tối thiểu phụ thuộc vào loại tài khoản đã chọn. Vui lòng nhấp vào đây để xem tất cả các tài khoản của chúng tôi và tiền gửi ban đầu tối thiểu cho từng tài khoản.

Tôi có thể gửi tiền vào tài khoản của mình bằng cách nào?

Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn gửi tiền. Vui lòng nhấp vào đây để xem tất cả các phương pháp có sẵn.

Đăng ký tài khoản HFMMở tài khoản demo

Rút lui

Tôi có thể rút tiền bằng cách nào?

• Bạn có thể rút tiền bất kỳ lúc nào từ số tiền vượt quá yêu cầu ký quỹ. Để yêu cầu rút tiền, chỉ cần đăng nhập vào khu vực myHF (Khu vực khách hàng của bạn) và chọn Rút tiền. Các khoản rút tiền được gửi trước 10:00 sáng theo giờ máy chủ sẽ được xử lý trong cùng ngày làm việc từ 7:00 sáng đến 5:00 chiều theo giờ máy chủ.
• Các lệnh rút tiền được gửi sau 10:00 sáng theo giờ máy chủ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo từ 7:00 sáng đến 5:00 chiều theo giờ máy chủ.
• Để xem tất cả các tùy chọn rút tiền có sẵn, vui lòng nhấp vào đây

HFM có tính phí khi rút tiền không?

Công ty không tính bất kỳ khoản phí nào cho việc gửi hoặc rút tiền. Nếu có bất kỳ khoản phí nào được áp dụng, chúng sẽ do nhà cung cấp cổng thanh toán, ngân hàng hoặc công ty thẻ tín dụng tính.

Tôi có thể rút bao nhiêu từ tài khoản HFM của mình?

Trong trường hợp nhận được khoản tiền gửi bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, tất cả các khoản tiền rút lên tới tổng số tiền gửi bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ sẽ được xử lý ngược lại vào cùng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đó theo thứ tự ưu tiên. Số tiền rút vào thẻ mỗi tháng là 5000 đô la.

Giao dịch

Sự lây lan là gì?

• Chênh lệch là sự khác biệt giữa giá mua và giá bán.
• Để xem mức chênh lệch Forex điển hình của chúng tôi, hãy nhấp vào đây

Khối lượng giao dịch tối thiểu là bao nhiêu?

Khối lượng giao dịch tối thiểu sẽ phụ thuộc vào tài khoản được mở. Tuy nhiên, quy mô giao dịch tối thiểu mà chúng tôi chấp nhận là 1 lô siêu nhỏ (0,01 lô). Khối lượng tối thiểu cho Dầu thô Hoa Kỳ, Dầu thô Vương quốc Anh và Chỉ số là 1 lô tiêu chuẩn.

Bạn lấy giá từ đâu?

Khách hàng của HFM có khả năng thực hiện giao dịch trực tiếp từ các báo giá phát trực tuyến theo thời gian thực, được cung cấp bởi các nhà cung cấp thanh khoản lớn nhất trên thị trường Forex. Báo giá được cập nhật theo thời gian thực.

Chợ mở cửa khi nào?

Một thị trường thực sự 24 giờ, giao dịch Forex bắt đầu mỗi ngày tại Sydney và di chuyển trên toàn cầu khi ngày làm việc bắt đầu tại mỗi trung tâm tài chính, đầu tiên là Tokyo, sau đó là London và New York. Không giống như bất kỳ thị trường tài chính nào khác, các nhà đầu tư có thể phản ứng với các biến động tiền tệ do các sự kiện kinh tế, xã hội và chính trị gây ra tại thời điểm chúng xảy ra - ngày hay đêm. Thị trường mở cửa 24/5.

Vị thế mua hoặc bán có nghĩa là gì?

Nếu bạn mua tiền tệ, bạn đang mở một vị thế mua, nếu bán - bán khống. Ví dụ, nếu bạn mua 1 lô EUR/USD, điều đó có nghĩa là bạn mở một vị thế mua cho 100.000 EUR so với USD. Và nếu bạn bán 10 lô USD/CAD, điều đó có nghĩa là bạn mở một vị thế bán cho 1 triệu USD so với CAD.

Tôi phải quản lý rủi ro như thế nào?

Các công cụ quản lý rủi ro phổ biến nhất trong giao dịch Forex là lệnh giới hạn và lệnh dừng lỗ. Lệnh giới hạn đặt ra giới hạn về mức giá tối đa phải trả hoặc mức giá tối thiểu phải nhận. Lệnh dừng lỗ đặt một vị thế cụ thể để tự động thanh lý ở mức giá được xác định trước nhằm hạn chế tổn thất tiềm ẩn nếu thị trường biến động ngược lại với vị thế của nhà đầu tư.

Tôi nên sử dụng chiến lược giao dịch nào?

Các nhà giao dịch tiền tệ đưa ra quyết định bằng cách sử dụng cả các yếu tố kỹ thuật và các yếu tố cơ bản về kinh tế. Các nhà giao dịch kỹ thuật sử dụng biểu đồ, đường xu hướng, mức hỗ trợ và kháng cự, cùng nhiều mô hình và phân tích toán học để xác định các cơ hội giao dịch, trong khi những người theo chủ nghĩa cơ bản dự đoán biến động giá bằng cách diễn giải nhiều thông tin kinh tế khác nhau, bao gồm tin tức, các chỉ số và báo cáo do chính phủ ban hành, thậm chí là tin đồn. Tuy nhiên, biến động giá mạnh nhất xảy ra khi các sự kiện bất ngờ xảy ra. Sự kiện có thể bao gồm từ việc Ngân hàng Trung ương tăng lãi suất trong nước cho đến kết quả của một cuộc bầu cử chính trị hoặc thậm chí là một hành động chiến tranh. Tuy nhiên, thường thì kỳ vọng về một sự kiện sẽ thúc đẩy thị trường hơn là bản thân sự kiện đó.

Tôi phải làm sao nếu gặp sự cố khi giao dịch hoặc muốn đặt lệnh qua điện thoại hoặc thông qua tính năng trò chuyện trực tiếp?

Nếu bạn gặp vấn đề với giao dịch của mình hoặc muốn chỉnh sửa lệnh qua điện thoại, vui lòng liên hệ với nhóm thực hiện của chúng tôi qua điện thoại. Xin lưu ý rằng nhóm thực hiện giao dịch của chúng tôi chỉ có thể chỉnh sửa hoặc đóng các giao dịch hiện có.

Tôi vẫn còn nhiều câu hỏi nữa.

Vui lòng truy cập hfm.com và chọn Trò chuyện trực tiếp. Một trong những Đại lý hỗ trợ tận tâm của chúng tôi sẽ có thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể có. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ trực tiếp 24/5 cho tất cả khách hàng của mình. Ngoài ra, chỉ cần gửi email đến [email protected] .